Häufig gestellte Fragen
Gewährleistung
Wie lautet die Gewährleistungsrichtlinie für BOLD Bikes?
Die Gewährleistung für Rahmen beträgt fünf (5) Jahre. Die Gewährleistung gilt jedoch nur, falls ein Beleg über eine Inspektion bei einem BOLD Vertragshändler in jedem der ersten drei Jahre nach dem Kauf vorgelegt werden kann.
Der BOLD Vertragshändler ist gemahnt, die Inspektion mit Stempel und Unterschrift zu bestätigen.
Falls kein vollständiger Beleg über die jährliche Inspektion vorgelegt werden kann, verkürzt sich die Gewährleistung für den Rahmen von fünf auf drei Jahre.
Die Kosten für Inspektion und Instandhaltung hat der Eigentümer des BOLD Bikes zu tragen.
Wie ist der Status meines Gewährleistungsanspruchs?
Wir halten deinen BOLD Händler über den Fortschritt deines Gewährleistungsanspruchs auf dem Laufenden. Weitere Informationen erhältst du von deinem BOLD Händler.
Können die Konditionen der Gewährleistung auf einen zweiten Käufer übertragen werden?
Die Gewährleistung erlischt, sobald der eigentliche Kunde das Bike weiterverkauft.
Andere
Wie finde ich einen BOLD Händler weltweit?
Über die Händlersuche auf unserer Website findest du ganz einfach einen BOLD Händler in deiner Region. Zur Händlersuche.
Wie nehme ich Kontakt mit einem BOLD Distributor auf?
Die Distributorenliste findest du hier.
Ich möchte gerne BOLD Händler werden. Was muss ich dafür tun?
Sende deine Anfrage bitte an den nationalen Distributor. Kontaktdaten findest du hier.
Muss ich ein neues Bike registrieren?
Solange du die Kaufquittung als Beleg aufbewahrst, dass du der ursprüngliche Besitzer des Bikes bist, gelten die Gewährleistungsbedingungen.
Kann ich Ersatzteile von BOLD beziehen?
Ja. BOLD bietet eine Vielzahl von Ersatzteilen. Wende dich an einen BOLD Händler vor Ort oder den nationalen Distributor, falls dir der Vertragspartner nicht weiterhelfen kann.
Produkte
Kann ich ein Bike mit Carbonrahmen auf einem Fahrradträger transportieren?
Ja, das ist möglich, aber nur, wenn die Rahmenrohre nicht geklemmt oder gequetscht werden.
Produktpflege und Reparatur
Kann ich von BOLD Lack zum Ausbessern oder Umfärben beziehen?
BOLD bietet keinen Lack zum Ausbessern oder Umfärben für gebrauchte Rahmen.
Kann ein Bike mit Carbonrahmen repariert werden, wenn es beschädigt wurde?
BOLD bietet keinen Reparaturservice für Bikes mit Carbonrahmen. Sobald das Carbon eines Bikes beeinträchtigt wurde, empfehlen wir, es nicht zu reparieren. Die Carbonfasern sind möglicherweise weit über den äußerlich erkennbaren Schaden hinaus beeinträchtigt. Daher empfehlen wir keine Reparatur eines gebrochenen Carbonrahmens.
Wie wasche und pflege ich BOLD Bekleidung am besten?
Beachte die Pflegehinweise auf dem Etikett in einem BOLD Bekleidungsstück. Vor dem Waschen solltest du Vorder-, Taschen- und andere Reißverschlüsse zuziehen sowie alle Klappen und Riemen schließen. Wir empfehlen, dunkle Farben zusammen zu waschen. Da wir hauptsächlich schnell trocknende Gewebe verarbeiten, muss die Kleidung nicht in den Trockner gegeben werden. Bügle die Kleidung nicht, da sie meistens einen hohen Polyester- bzw. Polyamidanteil aufweist.
Passform und Grösse
Wie groß ist mein Bike?
Die Rahmengröße ist Teil der Seriennummer des Bikes (S, M, L & XL). Außerdem findest du es in einem Logo auf dem Rahmen im Bereich, wo Ober- und Sitzrohr aufeinander treffen.
Welche Bike-Größe brauche ich?
Die passende Bike-Größe hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie Beweglichkeit und Körpermaßen. Die BOLD Größentabelle auf unserer Website ist ein guter Ausgangspunkt, um die passende Rahmengröße zu wählen. Wir empfehlen, ein neues Bike bei einem BOLD Vertragshändler zu kaufen. Unsere Händler verfügen über viel Erfahrung bei der Auswahl der passenden Rahmengröße, damit du genau auf dein neues Bike passt.
Wie viel wiegt mein Bike?
Das Gewicht des gesamten Bikes findest du auf der BOLD Website. Klicke im Produktbereich auf die Registerkarte „SPECS“.
Gibt es eine obere Gewichtsgrenze für den Fahrer eines BOLD Bikes?
Im Allgemeinen empfehlen wir eine Obergrenze von 128 kg. Weitere Hinweise findest du im Allgemeinen Handbuch.